أسئلة متكررة
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك النقر فوق "إضافة إلى سلة" إلى أي عنصر ترغب في شرائه ، وبعد ذلك يمكنك الوصول إلى سلة التسوق الخاصة بك للتحقق من استخدام زر الخروج.

2. كيف أعرف إذا تم تأكيد طلبي؟

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك ، ولن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد ما لم تدفع كامل المبلغ.

3. ما طرق التسليم التي تقبلونها؟

في هذه الأثناء تقبل النقد قبل التسليم. سيتم إخبارك إذا كانت هناك طريقة أخرى للدفع.

4. يمكنني إلغاء النظام؟

قد لا نتمكن من إلغاء طلب إذا تمت معالجته بالفعل ، لذا يرجى التأكد من التحقق قبل الالتزام بأمر ما. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب قبل سداد الدفعة.

5. كم تكلفة التسليم؟

 داخل الدوحة 45QR
خارج الدوحة 55QR
6. كم من الوقت سيستغرق الحصول على طلبي؟

نحن نسعى جاهدين لتقديم طلبك خلال 2 إلى 14 يوم عمل من معالجة الطلب.

7. هل تقبل العوائد؟

لا يتم قبول المرتجعات / المستردة ما لم يكن المنتج معطوبًا عند استلامك الطلب إذا كان الأمر كذلك ، يرجى الاتصال بنا للحصول على صور الدعم بمجرد استلام الحزمة الخاصة بك.

8. هل يمكنني تغيير الحجم؟

نعم يمكنك ذلك. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل بشأن القياسات لتجنب هذه المشكلة قبل تقديم طلب وتأكد من تقديم الحجم المناسب قبل المتابعة.

9. إلى أين تسلم؟

نحن نقدم حاليا إلى قطر فقط. قد نقوم بزيادة مواقع التسليم الخاصة بنا في المستقبل وسنقوم بتحديث الموقع لتعكس هذا.

10. ماذا أفعل إذا واجهتني أي مشاكل في إعداد النظام؟

يرجى الاتصال بنا بشأن أي مشاكل في إصدار أمر ، وسنكون سعداء لتقديم المساعدة. يمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال +974 30933033

11. كيف يمكنني الاتصال بك؟

إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب قمت به أو في طور الإعداد ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا. يمكنك استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا لإرسال رسائلك إلينا أو من خلال WhatApp +974 30933033. نحن نسعى للرد على أي رسائل في غضون يومين من استلام
The cookie settings on this website are set to 'allow all cookies' to give you the very best experience. Please click Accept Cookies to continue to use the site.
Welcome to SELENITE world, where creativity is born
You are already a SELENITE